JAGDFELD RE Management GmbH
Assistant Technical Property Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
WB
WBM29 Tage
Mitarbeiter Kundenkommunikation(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Mieter*innenanliegen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Teams. Du unterstützt die Dokumentation und das Management von Vorgängen, um einen serviceorientierten Kundenkontakt zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenkommunikation, Büromanagement oder Büroorganisation
- •Hohe Digitalkompetenz und sicherer Umgang mit Office 365 sowie gängigen Branchen- und Unternehmenssystemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) und grundlegende Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen wünschenswert
- •Ausgeprägte serviceorientierte, freundliche und diskriminierungsfreie Kommunikationsfähigkeit
- •Strukturierte, agile und selbstständige Arbeitsweise, hohe Lösungsorientierung, Innovationsbereitschaft, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- •Teamfähigkeit, ausgeprägte Netzwerkkompetenz und Lernbereitschaft für neue digitale Anwendungen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Anliegen der Mieter*innen schnell und transparent bearbeiten
- •Anfragen über Telefon, E-Mail und Systeme im First & Second Level Support beantworten
- •Relevante Vorgänge über das Ticketsystem weiterleiten
- •Kommunikation zwischen Teams und Fachabteilungen koordinieren
- •Tickets, Schreiben und Dokumente erstellen und DSGVO-konform archivieren
- •Unterlagen für Mieter*innenanliegen aufbereiten und bereitstellen
- •Massenanschreiben gemäß interner Vorgaben erstellen und ablegen
- •Hausaushänge und Mitteilungen in Abstimmung mit Fachbereichen erstellen und verteilen
- •Stellplatzkündigungen und Neuvermietungen auf Basis von Interessent*innenlisten bearbeiten
Tools & Technologien
Office 365enaioWodis Sigma
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
- •30 Urlaubstage
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Weiterbildungsangebote
- •Vielfältige Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sport- und Yogakurse
- •Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Team Events & Ausflüge
- •Teilnahme an Laufevents
Sonstige Vorteile
- •Grippeschutzimpfungen
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum BVG-Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gesicherte Fahrradstellplätze
Familienfreundlichkeit
- •Gutes Gleichgewicht zwischen Berufs- und Privatleben
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens WBM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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