Bechtle Managed Services GmbH
IT Mitarbeiter Support Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Bochum, Dortmund
SI
Sitiana GmbH2 Monate
Mitarbeiter IT Servicedesk/User Help Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Gelsenkirchen, An den Schleusen 6
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Supportanfragen und betreust Anwender in allen IT-Angelegenheiten. Dein Alltag umfasst die Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen sowie die Konfiguration und Wartung von Hardware und Software.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •IT-technische Berufsausbildung oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk/User Help Desk
- •Sicherer Umgang mit Computersystemen
- •Fundierte Kenntnisse mit Microsoft Betriebssystemen und Office Anwendungen
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Eigeninitiative, Belastbarkeit und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Supportanfragen über E-Mail, Telefon und Ticketsystem entgegennehmen
- •Supportanfragen dokumentieren, klassifizieren, priorisieren und bearbeiten
- •Anwender in allen IT-Angelegenheiten betreuen
- •Hardware und Software konfigurieren, pflegen und warten
- •Geräte und deren Installationen dokumentieren sowie Lösungen erarbeiten und dokumentieren
- •Call Handling mit dem Service-Management-Tool durchführen
- •Softwareverteilung verwalten
Tools & Technologien
Microsoft BetriebssystemeOffice Anwendungen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Werteorientierte Arbeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Engagiertes Team
Flexibles Arbeiten
- •Freiraum bei der Arbeit
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Berufliche Weiterentwicklung
Mentoring & Coaching
- •Ausführliche Einarbeitung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sitiana GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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