Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
BE
Bechtle AG2 Monate
IT Service Desk Specialist - Shared Services(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
AI/ML Job
Keine Angabe
Bochum, Dortmund
Nejo KI-Zusammenfassung
Als IT Service Desk Specialist bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden. Dein Alltag besteht aus dem Entgegennehmen von Anrufen und Störungsmeldungen sowie dem Finden von Lösungen in Zusammenarbeit mit dem Team.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich
- •Erste praktische Erfahrungen im IT Helpdesk oder Service Desk
- •Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Anwendungen (Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint, O365)
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B1–B2)
- •Kommunikationsstärke, Teamgeist und serviceorientiertes Auftreten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Eingehende Anrufe freundlich entgegennehmen
- •Störungsmeldungen entgegennehmen
- •Passende Lösungen mithilfe bestehender Anleitungen finden
- •Selbstständig Verantwortung für Aufgaben im IT-Umfeld übernehmen
Tools & Technologien
Active DirectoryExchangeTeamsSharePointO365
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Karriereplanung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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