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1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsse...
DE
DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG1 Monat
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Hannover
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen, die Fragen zu CGM TURBOMED haben. Du identifizierst und löst Probleme am Telefon und dokumentierst alle Anfragen, während du komplexere Fälle an den 2nd Level Support weiterleitest.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich oder Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- •PC-Grundkenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- •Schlagfertigkeit und Charme im Kundenkontakt
- •Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- •Telefongespräche annehmen und Probleme identifizieren
- •Telefonische Hilfestellung leisten
- •Alle Tätigkeiten im Ticketsystem festhalten
- •Anfragen an den 2nd Level Support weiterleiten
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible mobile Arbeit
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events
Weiterbildungsangebote
- •Inhouse Academy
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Gesunde Kantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Kinderbetreuung
- •Kindergarten auf dem Campus
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- •BAV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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