KEVAG Telekom GmbH
Mitarbeiter Hotline/First-Level(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
Koblenz
KE
KEVAG Telekom GmbH17 Stunden
Mitarbeiter Hotline/First-Level(m/w/x)
Teilzeit/Geringfügig
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
Koblenz, Cusanusstraße 7
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anliegen. Du nimmst Störungsmeldungen entgegen, berätst Kunden bei Fragen und unterstützt sie bei der Inbetriebnahme von Hard- und Software.
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Anforderungen
- •Begeisterung für Kunden
- •Sicheres Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
- •Teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- •Hohe technische Affinität und gutes analytisches Verständnis
- •Freundliches und serviceorientiertes Auftreten in Wort und Schrift
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch, Fremdsprachen wünschenswert
- •Hohes Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- •Keine Berufserfahrung im technischen Kundenservice notwendig
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Störungsmeldungen im 1st-Level-Support aufnehmen und lösen
- •Technische Probleme eigenständig eingrenzen und lösen
- •Kunden bei technischen Fragen telefonisch und per E-Mail beraten
- •Kundenbetreuung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration von Hard- und Software
- •Bearbeitungsvorgänge dokumentieren
- •Disposition bei der Steuerung interner und externer Techniker unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Familienfreundlichkeit
- •Sehr gute Work-Life-Balance
Modernes Büro
- •Modern Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
- •Zusätzliche dienstfreie Tage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Snacks & Getränke
- •Kostenloses Wasser und Obst
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Zuschuss zum Mittagessen
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute öffentliche Anbindung
Öffi Tickets
- •VRM JobTicket
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KEVAG Telekom GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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