KEVAG Telekom GmbH
Mitarbeiter Hotline/First-Level(m/w/x)
Teilzeit/Geringfügig
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
Koblenz
KE
KEVAG Telekom GmbH2 Monate
Mitarbeiter Hotline/First-Level(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
56073 Koblenz, Cusanusstraße 7
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Anfragen und Störungen. Du berätst Kunden, löst Probleme und unterstützt bei der Inbetriebnahme von Hard- und Software – alles in einem flexiblen Arbeitsumfeld.
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Anforderungen
- •Begeisterung für Kunden
- •Sicheres Auftreten und schnelle Auffassungsgabe
- •Teamorientiertes und selbstständiges Arbeiten
- •Hohe technische Affinität und gutes analytisches Verständnis
- •Freundliches und serviceorientiertes Auftreten in Wort und Schrift
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch
- •Hohes Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- •Bereitschaft zur Schulung im technischen Kundenservice
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Störungsmeldungen im 1st-Level-Support aufnehmen und lösen
- •Technische Probleme eigenständig eingrenzen und lösen
- •Kunden bei technischen Fragen telefonisch und per E-Mail beraten
- •Kunden bei der Inbetriebnahme und Konfiguration von Hard- und Software betreuen
- •Bearbeitungsvorgänge dokumentieren
- •Disposition bei der Steuerung interner und externer Techniker unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
- •Sehr gute Work-Life-Balance
- •100 % mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Toller Arbeitsklima
Attraktive Vergütung
- •Faire Bezahlung
Modernes Büro
- •Modernen Arbeitsplatz
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
- •Zusätzliche dienstfreie Tage
Boni & Prämien
- •Sonderzahlungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Snacks & Getränke
- •Kostenloses Wasser und Obst
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Zuschuss zum Mittagessen
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute öffentliche Anbindung
Öffi Tickets
- •VRM JobTicket
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KEVAG Telekom GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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