PlanRadar GmbH
Customer Success Manager DACH(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 49.300 / Jahr
Wien
CA
Camunda28 Tage
Manager, Customer Success(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Senior
ab 277.500 / Jahr
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will lead a dedicated team of Customer Success Managers, focusing on enhancing customer retention and growth. Your day-to-day responsibilities will involve strategic planning, collaboration with various departments, and fostering a culture of continuous improvement.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •2+ years of experience in team leadership or people management
- •6+ years in Customer Success or Strategic Account Management
- •High operational rigor and attention to data quality, processes, and systems
- •Experience driving 120+ NRR at a programmatic level
- •Familiarity with success planning, value realization, and maturity assessment frameworks
- •Strong coaching and mentorship skills
- •Executive presence and experience influencing cross-functional leaders
- •Experience using Gainsight, Salesforce, and other CS/CRM tooling
- •German and English business fluent
- •Domain expertise in automation, orchestration, digital transformation, or adjacent fields
- •Expertise in our top verticals
Keine Angabe
Berufserfahrung
6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Lead and coach a regional team of Customer Success Managers
- •Foster a culture of curiosity, ownership, and measurable impact
- •Drive customer retention and growth through structured success planning
- •Ensure value realization and proactive risk management
- •Partner with Sales, Product, and Technical Account Management
- •Create seamless, value-driven customer journeys
- •Translate business insights into coaching opportunities
- •Implement operational improvements across the CS organization
- •Model collaboration, transparency, and continuous improvement
Tools & Technologien
GainsightSalesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Equity through Virtual Stock Option Plan
Sonstige Zulagen
- •Home office budget
- •Camundi Connection Budgets
Startup-Atmosphäre
- •Co-working space support
Workation & Sabbatical
- •Flexible time off
Team Events & Ausflüge
- •Annual Kickoff events
- •Team offsites
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Locally tailored healthcare
- •Annual fitness reimbursement
Mentale Gesundheitsförderung
- •Global mental wellbeing support
Betriebliche Altersvorsorge
- •Retirement and pension plans
Sonstige Vorteile
- •Life and disability insurance
Weiterbildungsangebote
- •Self-driven learning budget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Camunda erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?