Dussmann das KulturKaufhaus
CRM Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
SM
Smartbroker AG1 Monat
Manager Bestandskundenmarketing(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die gesamte Customer Journey, indem du automatisierte CRM-Strecken und Lifecycle-Kampagnen entwickelst. Der Alltag dreht sich um strategische Planung, kanalübergreifende Umsetzung und die Analyse von Kampagnenergebnissen, um den Customer Lifetime Value zu steigern.
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Anforderungen
- •Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing
- •Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Bloomreach, HubSpot, o. ä.)
- •Analytische Stärke in KPIs und Funnels
- •Verständnis der Anforderungen an Kundenkommunikation im Finanzumfeld
- •Gutes Gespür für Tonalität und Storytelling
- •Strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
Keine Angabe
Berufserfahrung
3–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Automatisierte CRM-Strecken entwickeln und steuern
- •Newsletter-Formate gestalten
- •Lifecycle-Kampagnen aktivieren und reaktivieren
- •Zielgruppen durch intelligente Segmentierung erreichen
- •Datengetriebene Personalisierung umsetzen
- •End-to-End-Verantwortung im Kampagnenmanagement übernehmen
- •Strategische Planung der Kampagnen durchführen
- •Kanalübergreifende Umsetzung realisieren (E-Mail, In-App, Push, Social)
- •Erfolgsmessung der Kampagnen durchführen
- •Performance-Analysen erstellen und Insights ableiten
- •Optimierungsstrategien entwickeln zur Steigerung der Conversion- und Retention-Raten
- •Cross- und Upselling-Potenziale identifizieren
- •Maßnahmen zur Erhöhung des Customer Lifetime Value entwickeln
- •Zusammenarbeit mit Produkt, Data, Content-Team und Compliance
- •Regelkonforme Kommunikation sicherstellen
- •Impulse für Automatisierung, Reporting und Personalisierung einbringen
- •CRM-Landschaft kontinuierlich weiterentwickeln
Tools & Technologien
SalesforceBloomreachHubSpot
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
Sonstige Zulagen
- •Budget für Fortbildungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Raum für eigene Projekte
Startup-Atmosphäre
- •Ambitioniertes Team
Lockere Unternehmenskultur
- •Kurze Entscheidungswege
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Smartbroker AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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