fashionette
Team Lead CRM(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf, Berlin
FA
fashionette10 Stunden
CRM Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf, Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Steuerung von CRM-Kampagnen und optimierst die Kommunikation über E-Mail und WhatsApp. Du entwickelst automatisierte Journeys und analysierst die Performance, um die Customer Communication Strategy weiter zu verbessern.
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Anforderungen
- •Fundierte praktische Erfahrung im Bereich CRM, idealerweise aus dem E-Commerce-Umfeld
- •Sicherer Umgang mit mindestens einem Enterprise-CRM-Tool (z. B. Braze, Emarsys, Klaviyo)
- •Fundierte Erfahrung mit E-Mail- & WhatsApp-Kampagnen
- •Starkes Daten- & KPI-Verständnis sowie Erfahrung mit A/B-Tests
- •Ausgeprägtes Gespür für Content, Tonalität und Markenästhetik
- •Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •CRM-Kampagnen und Automationen end-to-end steuern
- •Operatives Kampagnenmanagement für E-Mail und WhatsApp durchführen
- •Versandplanung, Zielgruppenselektion und Timing umsetzen
- •Newsletter- und WhatsApp-Kommunikation redaktionell weiterentwickeln
- •Automatisierte Journeys in Braze konzipieren und optimieren
- •A/B-Tests durchführen und KPI-Analysen erstellen
- •Performance kontinuierlich optimieren (OR, CTR, CVR, Uplift, Sales)
- •Customer Communication Strategy weiterentwickeln
- •Enge Zusammenarbeit mit Content, Einkauf, BI und IT pflegen
- •Koordination mit externen Dienstleistern und Partnern übernehmen
- •Verantwortung für ausgewählte CRM-Projekte tragen
Tools & Technologien
BrazeEmarsysKlaviyo
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Hybrides Arbeiten
Workation & Sabbatical
- •30 Tage Workation
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Arbeitsverträge
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Zugang zur E-Learning Plattform Udemy
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Pluxee Benefit-Pass
- •Mitarbeiterrabatte
- •Zugang zur Corporate Benefits Plattform
Firmenfahrrad
- •Job-Rad Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenloses Mittagessen
Snacks & Getränke
- •Getränke, Eis, Obst und Müsli
Lockere Unternehmenskultur
- •Hunde im Office erlaubt
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Firmen- und Teamevents
Öffi Tickets
- •Zuschuss für ein Ticket für öffentliche Verkehrsmittel
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens fashionette erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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