Dussmann das KulturKaufhaus
CRM Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
HO
home24 SE18 Tage
CRM Automation & Lifecycle Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will focus on designing and optimizing automated lifecycle campaigns while analyzing performance metrics to enhance customer engagement. Your day-to-day responsibilities will involve leveraging data insights and collaborating with various teams to drive personalized communication strategies.
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Anforderungen
- •At least 2-3 years of professional experience in CRM, Marketing Automation, or Loyalty Marketing
- •Passion for tech topics and enthusiasm for mastering new tools and platforms
- •Strong understanding of SQL, data flows, and segmentation logic
- •Proficient experience with an email service provider, experience with personalization tools
- •Strong analytical thinking and data-driven mindset
- •Practical experience in conceiving and conducting A/B tests
- •Deep understanding of Customer Journeys and Lifecycle Marketing
- •Good experience in stakeholder management or working in cross-functional teams
- •Team player with enthusiasm and commitment
- •Fluency in English required; German language skills are a plus
Keine Angabe
Berufserfahrung
2–3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Design and implement automated lifecycle campaigns
- •Optimize multi-channel communication strategies
- •Analyze lifecycle performance and automation KPIs
- •Identify growth opportunities and bottlenecks
- •Trigger automation flows based on data insights
- •Monitor key CRM metrics and track performance weekly
- •Conduct A/B tests to refine CRM communications
- •Enhance mobile customer communication strategies
- •Optimize user experience through content governance
- •Explore customer data for personalized campaign creation
- •Evaluate AI and machine learning integration opportunities
- •Collaborate with Data, MarTech, and Product Teams
Tools & Technologien
SQLEmarsysDynamic Yield
Sprachen
Deutsch – Grundkenntnisse
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 days paid vacation
Öffi Tickets
- •Subsidized public transportation ticket
Firmenfahrrad
- •Eco-friendly bike leasing program
Betriebliche Altersvorsorge
- •Pension scheme
Mitarbeiterrabatte
- •30% off home24 assortment
- •Employee discounts at partner organizations
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens home24 SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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