Kundensupport im B2B-Bereich mit Schwerpunkt Datenverwaltung/Datenaufbereitung/Datenqualität(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

AI/ML Job

Keine Angabe

Frankfurt am Main, Biedenkopf

Nejo KI-Zusammenfassung

Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgst für qualifizierten Support. Mit deinem Engagement gewährleistest du die Datenqualität und entwickelst Lösungen für auftretende Probleme, während du den Wissenstransfer im Team förderst.

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Anforderungen

•Hohe Kunden- und Serviceorientierung
•Kaufmännische Ausbildung als Systemkaufmann/-kauffrau
•Erste Erfahrungen im Datenbankumfeld wünschenswert
•Analytisches Denkvermögen und lösungsorientiert
•Komplexe Zusammenhänge und Prozesse verstehen
•Teamplayer
•Sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
•Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Englischkenntnisse ideal, keine Voraussetzung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Anlaufstelle für Kundenanfragen sein
•Qualifizierten Support per E-Mail und Telefon leisten
•Kundenorientierten Umgang mit Geschäftskunden pflegen
•Daten gewissenhaft erfassen und aufnehmen
•Datenqualität und Aussagekraft gewährleisten
•Datenzuordnungen bei Abweichungen überprüfen
•Betrieb der Datenbank überwachen
•Probleme analysieren und Lösungsansätze entwickeln
•Kundenanfragen und Lösungsansätze dokumentieren

Tools & Technologien

MS OfficeExcel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Sonstige Vorteile

•Erfolgreiches Beratungsunternehmen

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben

Weiterbildungsangebote

•Vielfältige Programme zur Entwicklung

Lockere Unternehmenskultur

•Wertschätzende Unternehmenskultur
•Offener Austausch mit Tochterunternehmen

Modernes Büro

•Modernes Arbeitsumfeld in Frankfurt

Flexibles Arbeiten

•Vertrauensarbeitszeit und Remote-Work

Mentoring & Coaching

•Professioneller Onboarding-Prozess

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens M&L Smarter Solutions AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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