Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Rödermark

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für deutsche Kund:innen und sorgst für eine zuverlässige Betreuung. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Koordination interner Abläufe und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
•Berufserfahrung im Customer Service oder vergleichbar
•Starke Kommunikations- und Serviceorientierung
•Sehr gute Deutschkenntnisse
•Sichere Englischkenntnisse
•Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (idealerweise SAP)
•Teamfähigkeit
•Verantwortungsbewusstsein
•Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
•Bestellungen, Produktfragen und Reklamationen klären
•Lösungen für Kundenanliegen finden
•Interne Schnittstellen koordinieren
•Kund:innen über den aktuellen Status ihrer Bestellung informieren
•Eng mit Außendienst, Vertrieb, Logistik und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
•Feedback geben zur Weiterentwicklung von Prozessen und Services

Tools & Technologien

ERP-SystemeCRM-SystemeSAP

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Mobiles Arbeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Abwechslungsreiche Tätigkeit

Lockere Unternehmenskultur

•Respektvolle Kommunikation

Sicherer Arbeitsplatz

•Sicherer Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

•Corporate Benefits
•givve Card

Sonstige Zulagen

•Zuwendung zu Geburtstag

Mentoring & Coaching

•Umfassende Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

•Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens POLYTECH Health & Aesthetics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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