Flexoptix
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Darmstadt
PO
POLYTECH Health & Aesthetics GmbH1 Monat
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
63322 Rödermark, Paul-Ehrlich-Straße 11
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für deutsche Kund:innen und sorgst für eine zuverlässige Betreuung. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Koordination interner Abläufe und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Berufserfahrung im Customer Service oder vergleichbar
- •Starke Kommunikations- und Serviceorientierung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Sichere Englischkenntnisse
- •Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen (idealerweise SAP)
- •Teamfähigkeit
- •Verantwortungsbewusstsein
- •Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- •Bestellungen, Produktfragen und Reklamationen klären
- •Lösungen für Kundenanliegen finden
- •Interne Schnittstellen koordinieren
- •Kund:innen über den aktuellen Status ihrer Bestellung informieren
- •Eng mit Außendienst, Vertrieb, Logistik und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- •Feedback geben zur Weiterentwicklung von Prozessen und Services
Tools & Technologien
ERP-SystemeCRM-SystemeSAP
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Abwechslungsreiche Tätigkeit
Lockere Unternehmenskultur
- •Respektvolle Kommunikation
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
- •givve Card
Sonstige Zulagen
- •Zuwendung zu Geburtstag
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens POLYTECH Health & Aesthetics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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