lawpilots GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
Berlin
EL
Elara Digital GmbH> 6 Monate
Kundensupport- und Onboarding-Spezialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
Du begleitest Kund*innen beim Onboarding und sorgst für einen hervorragenden Support. Dabei arbeitest du eng mit internen Teams zusammen, analysierst Feedback und pflegst starke Kundenbeziehungen. Gelegentlich bist du auch vor Ort, um Unterstützung zu leisten.
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Anforderungen
- •Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundensupport
- •Vertrautheit mit CRM-Systemen und Kundensupport-Tools
- •Deutsch auf Muttersprachenniveau und verhandlungssichere Englischkenntnisse
- •Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- •Kundenorientierte Denkweise und Geduld
- •Ausgeprägte analytische und Problemlösungsfähigkeiten
- •Sehr gut organisiert und in der Lage, Fristen einzuhalten
- •Teamplayerin mit proaktiver Verbesserungskompetenz
Keine Angabe
Berufserfahrung
2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund*innen beim Onboarding begleiten
- •Hervorragenden Support bieten
- •Mit internen Teams zusammenarbeiten
- •Feedback sammeln und analysieren
- •Kundenbeziehungen aufbauen
- •Reisen für Vor-Ort-Support
- •Dokumentation erstellen
Tools & Technologien
CRM-SystemeKundensupport-ToolsExcel
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Wettbewerbsfähige Gehälter
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitsumfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Elara Digital GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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