FA
fair parken
10 Tage

Kundenservice Mitarbeiter 1st Level Support(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
ab 2.850 / Monat
Düsseldorf

Im Kundenservice 1st Level Support bist du der erste Ansprechpartner für Parkplatznutzer. Du beantwortest Anfragen, bearbeitest Beschwerden und trägst aktiv zur Verbesserung des Kundenservices bei.

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Anforderungen

  • Berufserfahrung im Kundenservice oder Sachbearbeitung oder als Call-Center Agent
  • Kaufmännische Ausbildung wünschenswert
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Arbeit bis 19 Uhr und samstags und sonntags
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Microsoft-Office-Kenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Telefonische Auskunft über die Parkraumbewirtschaftung geben
  • Beschwerdemanagement bei Anfragen von Parkplatznutzern verantworten
  • Anfragen von Parkplatznutzern per Post, E-Mail oder Fax bearbeiten
  • Qualitative und datenschutzrechtliche Prüfung der dokumentierten Parkvorgänge unterstützen
  • Bei Sonderprojekten im Team mitwirken
  • Kundenservice gemeinsam mit dem Team auf ein neues Level heben

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Wochenarbeitszeit

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Sonstige Zulagen

  • monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Firmenfahrrad

  • Jobrad Leasing

Weiterbildungsangebote

  • intensives Einarbeitungsprogramm
  • Weiterbildungsangebote

Sonstige Vorteile

  • private Unfallversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • betriebliche Altersvorsorge

Lockere Unternehmenskultur

  • Open Door Policy

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • ergonomische Stühle
  • höhenverstellbare Tische

Mitarbeiterrabatte

  • Gutscheinkarte
  • Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban Sports Firmenfitness
  • Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Teambuilding-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens fair parken erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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