TAS ToolBox GmbH
Telefonischer Kundenbetreuer Inbound Betrugsprävention – auch Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 16 / Stunde
Duisburg
TA
TAS ToolBox GmbH2 Monate
Kundenberater Telefonischer Kundenservice – Quereinsteiger(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 15 / Stunde
Essen, Hauptstr. 110
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen, die Betrugsverdachtsfälle melden. Du analysierst die Anliegen, dokumentierst wichtige Informationen und sorgst dafür, dass die Kund:innen sich gut betreut fühlen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
- •Kaufmännischer Hintergrund idealerweise durch Berufserfahrung im Servicebereich
- •Gute Zuhörfähigkeit und Empathie
- •Analytische Fähigkeiten zur schnellen Problemlösung
- •Sicherer Umgang mit EDV-Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil
- •Quereinsteiger willkommen
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen am Telefon betreuen
- •Betrugsverdachtsfälle aufnehmen
- •Situationen analysieren
- •Maßnahmen einleiten, z. B. Konten sperren
- •Eingehende Anrufe im Bereich Betrugsverdachtsfälle bearbeiten
- •Relevante Informationen während der Gespräche dokumentieren
- •Kund:innen beruhigen und Lösungen finden
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Intensive Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Perspektive
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?