euronicsXXL Johann+Wittmer GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Ratingen
ME
MediaMarktSaturn Deutschland2 Monate
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und sorgst für ein herausragendes Einkaufserlebnis. Du unterstützt bei Rückgaben und Reparaturen, koordinierst Teamaufgaben und stellst sicher, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- •Berufserfahrung im Handel
- •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Kommunikations- und Umsetzungsstärke
- •Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
- •Teamfähigkeit und Spaß am gemeinsamen Erfolg
- •Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags / abends und an Samstagen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen sein
- •Herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis bieten
- •Kunden bei Produktrücknahmen, Umtausch und Reparaturen unterstützen
- •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- •Erster Ansprechpartner für Teamkolleg:innen bei Servicefragen sein
- •Aufgaben der Teamkolleg:innen koordinieren
- •Effiziente Zusammenarbeit im Team fördern
- •Kontakt zu internen und externen Partnern für Reparaturprozesse halten
- •Einhaltung aller Richtlinien im Bereich Kasse, Information und Service sicherstellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- •Passgenaue Trainings
- •Weiterbildungen
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- •bezuschusste Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Moderne Technikausstattung
- •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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