SIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Roggentin
NE
Neo Temp GmbH24 Tage
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 16
Rostock
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen in energiewirtschaftlichen Angelegenheiten. Du berätst sie kompetent und serviceorientiert und stellst sicher, dass alle Anliegen professionell bearbeitet werden.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- •Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- •Berufserfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft
- •Sicheres Verständnis energiewirtschaftlicher Prozesse
- •Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- •Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-System
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) sowie gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Telefonische und schriftliche Beratung von Kund:innen zu energiewirtschaftlichen Themen
- •Anliegen rund um Abrechnung, Tarife, Produkte und Versorgung bearbeiten
- •Hohe Servicequalität gemäß interner Standards sicherstellen
- •Energiewirtschaftliche Sachverhalte eigenständig fachlich einordnen
- •Bestandskund:innen und Interessent:innen betreuen
- •Bearbeitungsschritte strukturiert im System (kVASy®) dokumentieren
- •Aktiv an stabilen und effizienten Kundenserviceprozessen mitarbeiten
Tools & Technologien
MS-Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Moderne Technikausstattung
- •Moderne technische Ausstattung
Mentoring & Coaching
- •Persönliche Betreuung
Sonstige Vorteile
- •Unterstützung bei organisatorischen Themen
Mitarbeiterrabatte
- •Zugang zu wechselnden Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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