Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Rostock
SI
SIV Utility Services GmbH4 Monate
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Roggentin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du Kund:innen individuell, sorgst für ihre Zufriedenheit und bearbeitest Anliegen zu Abrechnung, Produkten und Tarifen. Dein Alltag umfasst die Dokumentation der Prozesse mit kVASy® sowie die Einhaltung interner Servicestandards.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene, fundierte kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- •Leidenschaft für die Kundenbetreuung und gewissenhafte Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
- •Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- •Flexibilität für 2-Schicht-System
- •Deutsch (C2) und Englisch
- •Quereinstieg möglich
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Individuelle schriftliche und telefonische Beratung unserer Kund:innen
- •Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen und interne Servicestandards einhalten
- •Anliegen unserer Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Abrechnungsthemen bearbeiten
- •Fragen zu Produkten, Tarifen und allgemeinen Versorgungsthemen klären
- •Bearbeitungsprozesse mithilfe der Softwarelösung kVASy® dokumentieren
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibilität für 2-Schicht-System
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- •Verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Gesundheitsförderung
Mentale Gesundheitsförderung
- •Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit
Firmenfahrrad
- •Bike Leasing
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIV Utility Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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