Europ Assistance
Kundenbetreuer / Kundenberater Inbound Automotive / Home - Quereinsteiger, mit Homeoffice Anteil(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
2.996 - 3.395 / Monat auf Vollzeit-Basis
München, Rostock
EU
Europ Assistance> 6 Monate
Kundenbetreuer /Kundenberater Inbound(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
12345 Rostock, Home Office 10
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen rund um Kfz-, Haus- und Familienversicherungen. Du organisierst Hilfsmaßnahmen und kümmerst dich um die Korrespondenz mit Versicherungen und Dienstleistern, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Erfahrungen in telefonischer Kundenbetreuung im Versicherungsbereich
- •Bereitschaft zu Reisen nach Rostock
- •Gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse
- •Ausgeprägtes Kundenverständnis und lösungsorientiertes Handeln
- •Antrieb, Dinge in die Hand zu nehmen
- •Offenheit gegenüber neuen Kommunikations- und Arbeitstechnologien
- •Kommunikationstalent und zuverlässiger Teamplayer
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanliegen telefonisch aufnehmen und lösen
- •Erste Hilfsmaßnahmen für internationale Kunden organisieren und koordinieren
- •Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe bereitstellen
- •Weitere Dienstleistungen wie Hotelbuchungen und Mietwagen organisieren
- •E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen und Dienstleistern führen
- •Sachverhalte klären und abwickeln
- •Rechnungen bearbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Lukrative Schichtzulagen
- •Monats- und Jahresprämien
Sonstige Zulagen
- •Übernachtungs- und Reisekostenerstattung
- •Zuschuss zur Arbeit von Zuhause
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Smart Working
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitness-Zuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigte Versicherungsprodukte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Europ Assistance erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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