Neo Temp GmbH
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 16
Rostock
NE
Neo Temp GmbH3 Tage
Kundenberater Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 16 / Stunde
Rostock
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Bestandskund:innen im Bereich Energiewirtschaft. Du klärst Anliegen zu Rechnungen und Verträgen, bearbeitest Anfragen und sorgst für eine hohe Servicequalität – ganz ohne Verkauf oder Kaltakquise.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Erfahrung im telefonischen Kundenservice, idealerweise im Energiebereich
- •Freundliche, positive Ausstrahlung und serviceorientiertes Auftreten
- •Freude an zielgerichteter und lösungsorientierter Kommunikation
- •Flexibilität und Zuverlässigkeit
- •Strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
- •Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Eingehende Kundenanfragen telefonisch bearbeiten
- •Anliegen zu Rechnungen, Verträgen und Tarifen klären
- •Anliegen zu Strom-, Erdgas- und Photovoltaikverträgen klären
- •Stammdatenänderungen durchführen
- •Zählerstände erfassen und prüfen
- •Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- •Bei Vertragsverlängerungen und Tarifumstellungen unterstützen
- •Gespräche strukturiert im System dokumentieren
- •Hohe Servicequalität sicherstellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiterrabatte
- •Zugang zu Vergünstigungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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