Thomann
Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Burgebrach
TH
Thomann2 Tage
Kaufmännischer Sachbearbeiter für die Service-Annahme(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
96138 Burgebrach, Hans-Thomann-Straße 1
Nejo KI-Zusammenfassung
Als zentrale Schnittstelle im Service Center berätst du Kund:innen kompetent zu Musikprodukten und koordinierst eigenverantwortlich Reparaturen sowie Gutschriften für einen reibungslosen Ablauf.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Empathie und Feingefühl für Kundenbedürfnisse
- •Leidenschaft zur Musik oder Branchenerfahrung
- •Idealerweise After-Sales-Erfahrung in Kundenberatung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen vor Ort, telefonisch und per Mail beraten
- •Belange und Interessen der Kund:innen vor Ort vertreten
- •Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen eigenständig koordinieren
- •Serviceleistungen komfortabel abwickeln
- •Zusammenarbeit zwischen Fachservice und Werkstätten fördern
- •Waren an die entsprechenden Fachabteilungen weiterleiten
- •An der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceleistungen mitwirken
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Hybride Arbeitsmodelle
Lockere Unternehmenskultur
- •Positives Betriebsklima
Modernes Büro
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- •Kostenfreier Englischunterricht
- •Voll ausgestatteter Proberaum
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
- •Gutschein-Angebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebskantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenloses Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- •JobRad-Angebot
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreie E-Lade-Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thomann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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