Mitarbeiter für unseren Polnischen Customer Service(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Burgebrach

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen im polnischen Raum. Du bearbeitest Bestellungen, berätst Kund:innen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Anfragen und Retouren, während du eng mit dem Fachservice zusammenarbeitest.

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Anforderungen

•Fließende Polnisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
•Leidenschaft für Musik und/oder Erfahrung in der Musikbranche
•Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden
•Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
•Kompetenter, zuvorkommender Umgang mit Kunden
•Erfahrung im Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
•Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil

Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Bestellungen bearbeiten
•Angebote erstellen
•Kundenkonten verwalten
•Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder Chat beraten
•Kund:innenbelange und -interessen vertreten
•Entscheidungen zu Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen treffen
•Komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen sicherstellen
•Mit Fachservice und Werkstätten zusammenarbeiten
•Produktberatung und Übersetzungsarbeiten übernehmen

Sprachen

Polnisch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten
•Hybride Arbeitsmodelle

Attraktive Vergütung

•Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Boni & Prämien

•Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

•30 Urlaubstage

Lockere Unternehmenskultur

•Positives Betriebsklima

Modernes Büro

•Modern ausgestatteter Arbeitsplatz

Weiterbildungsangebote

•Kostenfreier Englischunterricht

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

•Betriebskantine

Sonstige Vorteile

•Voll ausgestatteter Proberaum

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Modernes Fitnessstudio

Firmenfahrrad

•JobRad-Angebot

Parkplatz & Pendelvorteile

•Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thomann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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