Thomann
Mitarbeiter für unseren französischen Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Burgebrach
TH
Thomann2 Monate
Mitarbeiter für unseren Polnischen Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
96138 Burgebrach, Hans-Thomann-Straße 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen im polnischen Raum. Du bearbeitest Bestellungen, berätst Kund:innen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Anfragen und Retouren, während du eng mit dem Fachservice zusammenarbeitest.
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Anforderungen
- •Fließende Polnisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Leidenschaft für Musik und/oder Erfahrung in der Musikbranche
- •Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden
- •Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
- •Kompetenter, zuvorkommender Umgang mit Kunden
- •Erfahrung im Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
- •Zusätzliche Sprachkenntnisse von Vorteil
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Bestellungen bearbeiten
- •Angebote erstellen
- •Kundenkonten verwalten
- •Kund:innen telefonisch, per E-Mail oder Chat beraten
- •Kund:innenbelange und -interessen vertreten
- •Entscheidungen zu Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen treffen
- •Komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen sicherstellen
- •Mit Fachservice und Werkstätten zusammenarbeiten
- •Produktberatung und Übersetzungsarbeiten übernehmen
Sprachen
Polnisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit von zu Hause zu arbeiten
- •Hybride Arbeitsmodelle
Attraktive Vergütung
- •Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Boni & Prämien
- •Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- •Positives Betriebsklima
Modernes Büro
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- •Kostenfreier Englischunterricht
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebskantine
Sonstige Vorteile
- •Voll ausgestatteter Proberaum
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Modernes Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- •JobRad-Angebot
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thomann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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