Thomann
Mitarbeiter für unseren internationalen Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Burgebrach
TH
Thomann24 Tage
Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
96138 Burgebrach, Hans-Thomann-Straße 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen im deutschsprachigen Raum. Du bearbeitest Bestellungen und Anfragen, triffst eigenverantwortliche Entscheidungen und arbeitest eng mit Produkt- und Servicespezialist:innen zusammen, um exzellenten Service zu bieten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder dienstleistungsorientierte Berufsausbildung oder vergleichbare berufspraktische Erfahrung
- •Ausgezeichnete und kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit
- •Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
- •Teamfähigkeit, Empathie und Feingefühl für Kundenbedürfnisse
- •Umgang mit digitalen Medien und MS Office
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Bestellungen, Anfragen und Kundenreklamationen bearbeiten
- •Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat beraten
- •Eigenverantwortliche Entscheidungen zu Retouren und Warenaustausch treffen
- •Gutschriften, Reparaturen und Ersatzteile koordinieren
- •Kaufmännische und administrative Aufgaben übernehmen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Teilweise Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- •Angenehmes Betriebsklima
Modernes Büro
- •Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- •Kostenfreier Englischunterricht
- •Voll ausgestatteter Proberaum
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
- •Mitarbeiterrabatt
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebskantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Modernes Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- •JobRad-Angebot
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenfreie E-Lade-Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thomann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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