Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
SO
SoCura gGmbH5 Monate
Junior Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Köln
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist der Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass IT-Probleme schnell gelöst werden. Zu deinem Alltag gehört die Dokumentation von Anfragen, die Überwachung von Systemen und die Zusammenarbeit mit Dienstleistern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- •Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
- •IT-Anwenderkenntnisse in MS Office
- •Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
- •Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- •Hohe Lernbereitschaft und Problemlösungskompetenz
- •Teamplayer mit Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- •Bereitschaft zur Teilnahme am Wechseldienst wünschenswert
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kunden telefonisch bei IT-Problemen unterstützen
- •Anfragen qualifizieren, dokumentieren und klassifizieren
- •Service-Level-Vereinbarungen einhalten
- •Systeme überwachen und bei Ausfällen unterstützen
- •Projekte im Service Desk unterstützen
- •Mit Dienstleistern kommunizieren
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Lockere Unternehmenskultur
- •Moderne Unternehmenskultur
- •Gutes Betriebsklima
- •Hundefreundliches Unternehmen
Attraktive Vergütung
- •Faire Bezahlung
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Home Office Möglichkeit
Workation & Sabbatical
- •Workation innerhalb der EU
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsförderung
Sonstige Vorteile
- •Zeitgutschrift für Arztbesuche
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Arbeitgeberzuschuss zur Kantine
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervergünstigungen und Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SoCura gGmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?