fair parken
IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf
TI
Timocom GmbH26 Tage
IT Supporter Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
40699 Erkrath, Timocom Platz 1
Nejo KI-Zusammenfassung
Als IT Supporter Service Desk bist du Teil eines engagierten Teams, das Mitarbeitende bei IT-Anfragen unterstützt. Dein Alltag umfasst die Analyse und Lösung technischer Probleme sowie die Betreuung des gesamten Hard- und Software-Lifecycles.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
- •Mindestens drei Jahre Erfahrung im IT-Support/Help-Desk
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
- •Ausgezeichnete Kenntnisse in der Windows-Umgebung, MS-Office und IT Service Management (z.B. ITIL)
- •Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und kundenorientierte Arbeitsweise
- •Selbstmotivation und Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •1st-Level Support-Anfragen bearbeiten
- •IT-Anfragen und Störungen analysieren
- •Technische Probleme im Bereich Software und Hardware lösen
- •Hard- und Software-Lifecycle betreuen
- •Bestellungen, Installationen und Konfigurationen durchführen
- •Systeme und Anwendungen warten
- •Anfragen, Probleme und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- •Nachhaltige Ticketqualität sicherstellen
- •Wissenstransfer fördern
- •Benutzer in allen IT-Fragen unterstützen
- •Mit anderen IT-Teams zur Problemlösung zusammenarbeiten
- •Mit Dienstleistern zu Reparaturen kommunizieren
Tools & Technologien
WindowsMS-OfficeITIL
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- •Moderne Multispaces
Workation & Sabbatical
- •120 Tage im Ausland arbeiten
Weiterbildungsangebote
- •Über 20.000 Weiterbildungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsaktionen
Team Events & Ausflüge
- •After-Work-Veranstaltungen
Firmenfahrrad
- •E-Bike oder Fahrrad leasen
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes Jobticket
Sonstige Zulagen
- •Fahrgeldzuschuss
Kinderbetreuung
- •Kita-Plätze
Familienfreundlichkeit
- •Eltern-Kind-Büros
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Timocom GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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