Diakonisches Werk Rheinland-Westfalen-Lippe e.V. - Diakonie RWL
IT-Support Helpdesk Mitarbeiter mit Schwerpunkt Microsoft 365(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf
FA
fair parken1 Monat
IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender im Hard- und Software-Support. Du richtest Endgeräte ein, pflegst die Microsoft-365-Umgebung und sorgst dafür, dass technische Dokumentationen stets aktuell sind.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene informationstechnische Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
- •Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
- •Kenntnisse in Microsoft 365 und den dort beinhalteten Services
- •Erste Erfahrungen mit Produkten von Manage Engine von Vorteil
- •Bereitschaft zur Teilnahme an der Rufbereitschaft
- •Kommunikationsstärke, Kontakt- und Teamfähigkeit
- •Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- •Selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten mit hoher Eigenverantwortung
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Anwender im Hard- und Software-Support unterstützen
- •Endgeräte wie PCs, Notebooks und Mobilgeräte einrichten
- •Wartung und Pflege von Endgeräten übernehmen
- •Betreuung und Administration der Microsoft-365-Umgebung durchführen
- •Technische Dokumentationen erstellen und pflegen
- •Reibungslosen Betrieb sicherstellen
- •Anfragen im Ticketsystem bearbeiten und verfolgen
- •Second-Level-Support bei komplexen Anliegen unterstützen
Tools & Technologien
MS-OfficeMicrosoft 365Manage Engine
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- •Monatlicher Fahrtkostenzuschuss
Firmenfahrrad
- •Jobrad-Leasing
Sonstige Vorteile
- •Private Unfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Open Door Policy
Flexibles Arbeiten
- •Home Office Möglichkeit
Moderne Technikausstattung
- •Hochwertiges Notebook
Mitarbeiterrabatte
- •Gutscheinkarte
- •Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmenfitness
- •Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teambuilding-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens fair parken erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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