Dorsch Service GmbH
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Düsseldorf
SP
SPIE GSA Business Services GmbH1 Monat
IT 2nd Level Support Engineer(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf, EUREF-Campus 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technische Probleme und sorgst dafür, dass die Kolleg:innen schnell wieder arbeitsfähig sind. Du analysierst Anwenderprobleme, führst Netzwerkdiagnosen durch und verwaltest mobile Endgeräte, während du aktiv an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mitwirkst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- •Vertrautheit mit Ticketsystemen und Microsoft-Umfeld
- •Erste Berührungspunkte mit ITIL-Prozessen
- •Schnelle Hilfe, saubere Dokumentation und kollegiales Miteinander
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Incidents und Serviceanfragen im 2nd Level Support qualifiziert bearbeiten
- •Komplexe Anwenderprobleme analysieren
- •Erste Netzwerkdiagnosen durchführen
- •Technische Störungen unterstützen
- •Mobile Endgeräte (Android) verwalten und administrieren
- •Bearbeitungsschritte im ITSM-Tool nachvollziehbar dokumentieren
- •Über 10.000 Windows-Clients (Windows 10 & 11) betreuen
- •Über 10.000 Smartphones betreuen
- •Aktiv an spannenden IT-Projekten zur Weiterentwicklung der Infrastruktur mitarbeiten
Tools & Technologien
Active DirectoryMicrosoft365Intune
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehalt
- •Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm
Boni & Prämien
- •Anteiliges 13. Monatseinkommen
- •Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm mit bis zu 2.550 € Prämie
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Sonstige Vorteile
- •2 Tage optional durch Entgeltumwandlung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte
- •Zugang zu Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Dienstrad-Leasing möglich
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SPIE GSA Business Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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