RKW Architektur + Rhode Kellermann Wawrowsky GmbH
Mitarbeiter IT-Support für 1st Level IT Support / User Helpdesk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Düsseldorf
DO
Dorsch Service GmbH1 Monat
IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Düsseldorf, Fritz-Vomfelde-Straße 26
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen bundesweit bei technischen Fragen und Problemen, entwickelst Lösungen im 1st-Level-Support und pflegst die Wissensbasis. Zudem bist du für den Aufbau von Computerarbeitsplätzen und die Installation von Software verantwortlich.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder umfassende Kenntnisse
- •Kundenorientierter Service-Gedanke und Freude an gemeinsamen Erfolgen
- •Interesse an fachbezogenen Fragen der Kunden
- •Komplexe Lösungen verständlich erklären
- •Hochmotiviert, kontinuierlich weiterzuentwickeln
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau), Englischkenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Kund:innen bundesweit bei technischen Fragen unterstützen
- •Lösungen für Incidents im 1st-Level-Support entwickeln
- •Wissensbasis kontinuierlich mit vorgefertigten Lösungswegen pflegen
- •Computer-Arbeitsplätze aufbauen und Peripherie konfigurieren
- •Software auf (mobilen) Endgeräten installieren und konfigurieren
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Modernes Büro
- •Attraktive Bürostandorte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Geförderter EGYM Wellpass
Kinderbetreuung
- •Unterstützung bei der Kita Suche
Mentale Gesundheitsförderung
- •Mental Health
Weiterbildungsangebote
- •Zahlreiche Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- •Umfassende betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- •Gefördertes Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigungen auf Produkte und Dienstleistungen
Boni & Prämien
- •Mitarbeitende werben Mitarbeitende Programm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dorsch Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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