zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsse...
AX
Axians Athos GmbH2 Tage
IT Support Mitarbeiter – 1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Sindelfingen
Nejo KI-Zusammenfassung
Als zentrale Anlaufstelle für technische Fragen analysierst du Softwareprobleme und erarbeitest smarte Lösungen, um die digitalen Prozesse der Kund:innen in der Entsorgungswirtschaft zu optimieren.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- •Erfahrung im Kundensupport oder technischen Support
- •Technisches Verständnis für Softwarearchitekturen und IT-Infrastrukturen
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Serviceorientierung
- •Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- •Gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
- •Gemeldete Softwareprobleme analysieren und nachstellen
- •Mit dem Produktmanagement, der Entwicklung und Fachabteilungen kommunizieren
- •Lösungen erarbeiten und Kund:innen bei technischen Fragen unterstützen
- •Supportfälle und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- •An der Verbesserung von Supportprozessen und Produktqualität mitwirken
- •An Produkttests und Feedbackrunden zur Softwareentwicklung teilnehmen
Tools & Technologien
SoftwarearchitekturenIT-Infrastrukturen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Gestaltungsfreiraum
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
- •Mobiles Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- •Kurze Entscheidungswege
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortlicher Arbeitsbereich
Attraktive Vergütung
- •Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm
Sonstige Zulagen
- •Bezuschussung von Gratisaktien
Betriebliche Altersvorsorge
- •Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- •Externe Mitarbeiterberatungsplattform
- •Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen
- •Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen
Kinderbetreuung
- •Kinderbetreuungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Maßnahmen zur Gesundheitsprävention
- •Sportangebote
- •EGYM Wellpass
Firmenfahrrad
- •Bike-Leasing
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- •VINCI-Academy
Mitarbeiterrabatte
- •Einkaufsvorteile bei namhaften Anbietern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Axians Athos GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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