Bertrandt
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Ehningen
SO
solutio GmbH & Co KG> 6 Monate
Mitarbeiter technischer Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
71088 Holzgerlingen, Max-Eyth-Str 42
Nejo KI-Zusammenfassung
Dein Alltag besteht darin, Kunden bei technischen Anliegen zu unterstützen. Du analysierst Probleme in der Kundenumgebung, berätst telefonisch und trägst aktiv zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in
- •Berufserfahrung in Serververwaltung und Systemadministration
- •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Erfahrung mit Windows, macOS, Linux und Docker
- •Grundkenntnisse in SQL und PowerShell
- •Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Log-Files
- •Vertrautheit mit Microsoft Office und webbasierten Tools
- •Hohes Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
- •Technisches Verständnis und Kundenorientierung
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Anfragen im Ticketingsystem priorisieren und dokumentieren
- •Kundenumgebung analysieren und Probleme lösen
- •Kunden telefonisch beraten und unterstützen
- •Aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen
- •Wissensdatenbank und Support-Dokumentationen erstellen
- •Im Team arbeiten und Kollegen unterstützen
Tools & Technologien
WindowsmacOSLinuxDockerSQLPowerShellMicrosoft Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Modernes Büro
- •Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Vielfältige technische Arbeitsumgebungen
Mentoring & Coaching
- •Unterstützung der Weiterentwicklung
Flexibles Arbeiten
- •Home-Office Möglichkeit
Team Events & Ausflüge
- •Teamerfolge feiern
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Krankenversicherung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens solutio GmbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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