Mitarbeiter technischer Support(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Holzgerlingen

Nejo KI-Zusammenfassung

Dein Alltag besteht darin, Kunden bei technischen Anliegen zu unterstützen. Du analysierst Probleme in der Kundenumgebung, berätst telefonisch und trägst aktiv zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit bei.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in
•Berufserfahrung in Serververwaltung und Systemadministration
•Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
•Erfahrung mit Windows, macOS, Linux und Docker
•Grundkenntnisse in SQL und PowerShell
•Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von Log-Files
•Vertrautheit mit Microsoft Office und webbasierten Tools
•Hohes Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
•Technisches Verständnis und Kundenorientierung
•Sehr gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Anfragen im Ticketingsystem priorisieren und dokumentieren
•Kundenumgebung analysieren und Probleme lösen
•Kunden telefonisch beraten und unterstützen
•Aktiv zur Kundenzufriedenheit beitragen
•Wissensdatenbank und Support-Dokumentationen erstellen
•Im Team arbeiten und Kollegen unterstützen

Tools & Technologien

WindowsmacOSLinuxDockerSQLPowerShellMicrosoft Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Modernes Büro

•Modernes Arbeitsumfeld

Lockere Unternehmenskultur

•Flache Hierarchien

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Vielfältige technische Arbeitsumgebungen

Mentoring & Coaching

•Unterstützung der Weiterentwicklung

Flexibles Arbeiten

•Home-Office Möglichkeit

Team Events & Ausflüge

•Teamerfolge feiern

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Krankenversicherung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens solutio GmbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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