PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG
IT-Servicetechniker im technischen Support im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Kleinmachnow
BE
Berliner Wasserbetriebe28 Tage
IT-Kundenbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Neue Jüdenstraße 2
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für IT-Kund:innen und kümmerst dich um die Behebung von Hard- und Softwareproblemen. Du berätst IT-Fachkoordinator:innen und unterstützt bei der Optimierung von Geschäftsprozessen, während du auch Soft- und Hardwaretests durchführst.
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Anforderungen
- •Bachelorabschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit praktischen Kenntnissen
- •Fachwirt:in Informatik, Betriebswirt:in BWL mit Schwerpunkt Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- •Kenntnisse der Organisationsstrukturen im Konzern und Führerschein Klasse B
- •Fundierte Kenntnisse über Hard- und Software Komponenten
- •Erfahrungen in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- •Zertifizierung nach ITIL V4 Foundation und Prozesskenntnisse im IT-Servicemanagement
- •Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Teamfähigkeit
- •Kommunikationsfähigkeit und service- sowie kund:innenorientierte Arbeitsweise
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Hard- und Softwareprobleme beheben
- •PCs, Notebooks, Drucker und Scanner administrieren und warten
- •IT-Fachkoordinator:innen beraten
- •Kund:innen bei Fragen zur Informationsverarbeitung betreuen
- •Ansprechpartner:in der IT-Kund:innenbetreuung sein
- •Berechtigungszuweisungen unterstützen
- •Bei der Analyse und Optimierung von IT-unterstützten Geschäftsprozessen mitarbeiten
- •Soft- und Hardwaretests organisieren und durchführen
Tools & Technologien
ITIL V4
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •60% Homeoffice möglich
- •Gleitzeit
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical
Mehr Urlaubstage
- •10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
- •Vermögenswirksame Leistungen (VWL)
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket Job
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits Mitarbeiterangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Familienfreundlichkeit
- •Familienfreundlichkeit
Mentale Gesundheitsförderung
- •Professionelle Mitarbeiter:innenberatung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Berliner Wasserbetriebe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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