MU
Museum für Naturkunde Berlin
1 Monat

IT-Fachkraft 1st und 2nd Level Support und IT-Sicherheit(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin, Invalidenstraße 43

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Nutzer:innen bei Hard- und Softwareproblemen und kümmerst dich um die Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen und Endgeräten. Du spielst eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung der IT-Sicherheitsumgebung und der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien, während du gleichzeitig an spannenden IT-Projekten arbeitest.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder (Fach-)Hochschulabschluss in einem IT-relevanten Studiengang oder gleichwertige Qualifikationen
  • •Praktische Erfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Systemen
  • •Kenntnisse zu mobilen Betriebssystemen wie Android und iOS
  • •Erfahrung mit Microsoft 365 Cloud-Umgebungen
  • •Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit, idealerweise mit Erfahrung in Sophos XDR
  • •Kenntnisse in der Microsoft 365-Administration, insbesondere in der Geräteverwaltung mit Intune
  • •Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration
  • •Erfahrung mit IT-Ticketsystemen
  • •Skriptkenntnisse zur Automatisierung von Installationen und Systempflege sind von Vorteil
  • •Analytisches Denken und strukturierte Herangehensweise
  • •Fähigkeit, in stressigen Situationen Entscheidungen zu treffen
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
  • •Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
  • •Kooperationsbereitschaft und Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten
  • •Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • •Flexibilität und Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

5 Jahre

Deine Aufgaben

  • •1st und 2nd Level Support für Nutzer:innen bei Hard- und Softwareproblemen bieten
  • •Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte für Wissenschaftler:innen und Verwaltungsmitarbeiter:innen installieren und konfigurieren
  • •Windows 11-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte (Android, iOS) installieren und betreuen
  • •Endgeräte über Microsoft Intune und Entra ID verwalten und betreuen
  • •MDM-Strategie weiterentwickeln und Gerätekonfiguration standardisieren
  • •Microsoft 365 Cloud-Umgebung administrieren und pflegen
  • •Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Sicherheitsrichtlinien in Microsoft 365 und Windows 11 einrichten und verwalten
  • •Sicherheits- und Compliance-Richtlinien in Intune und Entra ID umsetzen und überwachen
  • •IT-Sicherheitsumgebung überwachen und Sicherheitsvorfälle analysieren sowie bearbeiten
  • •Prozesse, Systemänderungen und Supportfälle im IT-Ticketsystem dokumentieren
  • •Bei IT-Projekten und der Automatisierung von Abläufen mitwirken
  • •Schulungen durchführen und Wissen vermitteln

Tools & Technologien

Microsoft Windows 10/11MacOSLinuxMicrosoft 365SharePointTeamsOneDriveSophos XDRIntune

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Mobiles Arbeiten bis zu 60 Prozent

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge (VBL)
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Attraktive Vergütung

  • •Jahressonderzahlung

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Sprachkurse Deutsch und Englisch

Öffi Tickets

  • •Arbeitgeberzuschuss zum VBB Firmenticket

Team Events & Ausflüge

  • •Beschäftigtenevents

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage
  • •24. Dezember und 31. Dezember frei
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