MU
Museum für Naturkunde Berlin
24 Tage

IT-Fachkraft 1st und 2nd Level Support und IT-Sicherheit(m/w/x)

Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin, Invalidenstraße 43

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Nutzer:innen bei IT-Problemen und sorgst für die reibungslose Installation und Betreuung von Arbeitsplätzen und Endgeräten. Du entwickelst Sicherheitsstrategien weiter und unterstützt bei IT-Projekten, während du gleichzeitig Schulungen anbietest.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder Informationstechnik oder (Fach-)Hochschulabschluss in einem IT-relevanten Studiengang oder gleichwertige Qualifikationen
  • •Praktische Erfahrung in der Administration und Betreuung von IT-Systemen
  • •Kenntnisse in mobilen Betriebssystemen wie Android und iOS
  • •Erfahrung mit Microsoft-365-Cloud-Umgebungen
  • •Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-365-Administration
  • •Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
  • •Kenntnisse im Bereich Netzwerkadministration
  • •Erfahrung mit IT-Ticketsystemen
  • •Skriptkenntnisse zur Automatisierung von Installationen und Systempflege
  • •Analytisches Denken und strukturierte Herangehensweise
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
  • •Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

5 Jahre

Deine Aufgaben

  • •1st und 2nd Level Support für Nutzer:innen bei Hard- und Softwareproblemen bieten
  • •Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte für Wissenschaftler:innen und Verwaltungsmitarbeiter:innen installieren und konfigurieren
  • •Windows-11-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte (Android, iOS) installieren und betreuen
  • •Endgeräte über Microsoft Intune und Entra ID (Azure Active Directory) verwalten und betreuen
  • •MDM-Strategie weiterentwickeln und Gerätekonfiguration standardisieren
  • •Microsoft-365-Cloud-Umgebung administrieren und pflegen (u. a. Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive)
  • •Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Sicherheitsrichtlinien in Microsoft 365 und Windows 11 einrichten und verwalten
  • •Sicherheits- und Compliance-Richtlinien in Intune und Entra ID umsetzen und überwachen (z. B. Conditional Access, MFA, Gerätekonformität)
  • •IT-Sicherheitsumgebung überwachen und Sicherheitsvorfälle analysieren sowie bearbeiten
  • •Prozesse, Systemänderungen und Supportfälle im IT-Ticketsystem dokumentieren
  • •Bei IT-Projekten und der Automatisierung von Abläufen (z. B. mittels PowerShell oder Bash) mitarbeiten
  • •Schulungen durchführen und Wissen vermitteln

Tools & Technologien

Microsoft Windows 10macOSLinuxMicrosoft 365SharePointTeamsOneDriveIntuneEntra IDSophos XDRPowerShellBash

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • •Mobiles Arbeiten bis zu 60 Prozent

Familienfreundlichkeit

  • •Vielfältige Angebote zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen

Attraktive Vergütung

  • •Jahressonderzahlung

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Sprachkurse Deutsch und Englisch

Öffi Tickets

  • •Arbeitgeberzuschuss zum VBB Firmenticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliche Gesundheitsmanagement

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage
  • •24. Dezember und 31. Dezember frei
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