Astoria Betriebs
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Luzern
AS
Astoria Betriebs26 Tage
Front Office Shift Leader(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Luzern, Pilatusstrasse 29
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Shift Leader sorgst du für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, indem du Gäste ein- und auscheckst, Reservierungen verwaltest und das Team anleitest. Dein Alltag umfasst auch die persönliche Bearbeitung von Kritik sowie die Kontrolle von Buchungen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- •Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- •Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
- •Durchsetzungsstark, vertrauenswürdig und selbstständig
- •Gute MS Office und Protel Kenntnisse
- •Deutsch und Englisch
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Eine Schicht am Front Office selbstständig führen und abrechnen
- •Check-in und Check-out der Gäste durchführen
- •Zimmerreservierungen annehmen und verarbeiten
- •Reservierungen für die Restaurants Thai Garden, Mekong und La Cucina verwalten
- •Concierge-Tätigkeiten ausführen
- •Kritik und Reklamationen persönlich entgegennehmen und angemessene Problemlösungen vorschlagen
- •Unterstellte Mitarbeiter einarbeiten, ausbilden und führen
- •Reservationskontrolle aller An- und Abreisen durchführen
- •Individualbuchungen auf Zahlungsfähigkeit und Betrugsverdacht kontrollieren
- •Korrespondenz kontrollieren und versenden
- •Gutscheinverkäufe kontrollieren und Parkkarten sowie saisonale Aktionen ausgeben
Tools & Technologien
MS OfficeProtel
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Position mit Potential zum Karrieresprungbrett
Lockere Unternehmenskultur
- •Professionelles und dynamisches Team
Mitarbeiterrabatte
- •Audi Flottenrabatt
- •Vergünstigung im Europapark
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Astoria Betriebs erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?