Team-Mitarbeiter:in Rezeption(m/w/x)

Vollzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Luzern, Pilatusstrasse 36

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du ein wichtiger Teil des Empfangsteams, wo du Gäste beim Check-in und Check-out unterstützt, ihre Anliegen betreust und für einen reibungslosen Ablauf am Empfang sorgst. Kein Tag ist wie der andere, denn du kümmerst dich auch um Reservierungsanfragen und das Beschwerdemanagement.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung als Hotelkommunikationsfachfrau/-mann oder Fachfrau/-mann Hotellerie-Hauswirtschaft
•Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in adäquem Bereich
•Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel von Vorteil)
•Stilsichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind ein Plus
•Freundliches und professionelles Auftreten, sowie Kundenorientierung
•Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
•Flexibilität für Früh- und Spätdienst

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

3 Jahre

Deine Aufgaben

•Für den reibungslosen Ablauf am Empfang mitverantworten
•Check-in und Check-out von Individual- und Gruppengästen durchführen
•Gästebetreuung und Concierge-Aufgaben übernehmen
•Reservationsanfragen bearbeiten und dazugehörige Korrespondenz führen
•Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
•Telefonzentrale betreuen

Tools & Technologien

MS-OfficeProtel

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mitarbeiterrabatte

•30% Rabatt auf Konsumationen

Sonstige Vorteile

•Vitalprämie
•Remimagtage

Sicherer Arbeitsplatz

•100% Unfall-Zusatzversicherung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Remimag Gastronomie AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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