BÜRGENSTOCK HOTELS AG
1 Stunde

Front Office Agent(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
6363 Obbürgen, Bürgenstock 30

Als Front Office Agent bist du das Gesicht des Hotels und sorgst für einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Du kümmerst dich um Gästebeschwerden, bearbeitest Reservierungen und verkaufst Hotelgutscheine, während du täglich die Anreise der Gäste vorbereitest.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im administrativen Bereich
  • Erfahrungen im Tourismus oder in der Hotellerie
  • Fliessende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeiten
  • Hohe Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Identifikation mit Werten Begeisterung, Engagement, Verantwortung und Unternehmertum
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Check-In und Check-Out durchführen
  • Anreisevorbereitung täglich durchführen
  • Tägliche Checklisten der Rezeption bearbeiten
  • Hotelgutscheine verkaufen
  • Reservationen für Zimmer und Restaurants erfassen
  • Aktiven Zusatzverkauf durchführen
  • Gästebeschwerden vorbeugen und handeln
  • In Room Dining Bestellungen annehmen
  • Diverse Gästeanfragen annehmen und koordinieren
  • Im Früh-, Mittel- und Spätdienst arbeiten

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Französischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Personalhaus mit Fitnessstudio

Mitarbeiterrabatte

  • Ermässigungen in Restaurants
  • Ermässigungen im Hotel
  • Ermässigungen für Tennis
  • Ermässigungen für Golf
  • Ermässigungen für Sportartikel
  • Versicherungen
  • Gruppenkurse zu attraktiven Preisen
  • REKA-Checks zu Vorzugskonditionen
  • Zugang zur Beekeeper Mitarbeiterapp

Sonstige Zulagen

  • Finanzielle Unterstützung für Anreise

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Attraktive Parkplätze

Weiterbildungsangebote

  • Interessante Weiterbildungen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Interne Aufstiegsmöglichkeiten

Boni & Prämien

  • Attraktive Gewinnbeteiligung
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