Steigenberger Hotel Köln
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln
AC
Accor1 Monat
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Köln
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Agent bist du das Gesicht des Hotels und sorgst dafür, dass sich die Gäste vom ersten Moment an wohlfühlen. Du bist in alle Phasen des Empfangs involviert und hilfst den Gästen, ihren Aufenthalt optimal zu planen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder vergleichbar
- •Leidenschaft für Gastfreundschaft
- •Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Diskretion
- •Teamgeist und Freude an Service und Begegnung
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
- •Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Programmen; Kenntnisse in Opera von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Gäste am Empfang willkommen heißen
- •Reibungslosen Ablauf des Gastaufenthaltes sicherstellen
- •Kundenvorgänge eröffnen und abschließen
- •Informationen über Hotelservices und lokale Attraktionen bereitstellen
- •Auf die Wünsche der Gäste eingehen
- •Preispolitik des Hotels anwenden
- •Team bei der Ausbildung von Azubis und Praktikanten unterstützen
Tools & Technologien
Opera
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •4% monatliche außertarifliche Zulage
Boni & Prämien
- •Zielerreichungsprämie bis zu 6%
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
- •30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Weiterbildungsangebote
- •Karriereboost mit Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Rabatte
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Top Verpflegung
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Flexibles Arbeiten
- •Flexibilität bei der Arbeitszeit
Sonstige Vorteile
- •Wunschkalender
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Accor erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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