SMARTY Hotels | Boardinghouses
Guest Service Agent Hotel(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Köln
FI
Findehotelpersonal GmbH6 Tage
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
50676 Köln
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Front Office Agent:in in Köln sorgst du für einen freundlichen Empfang der Gäste und kümmerst dich um einen reibungslosen Check-In und Check-Out. Du bist der kompetente Ansprechpartner für Fragen und bearbeitest Reklamationen, während du die Kassenführung und Rechnungsstellung übernimmst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachmann oder vergleichbar
- •Ausgeprägte Gastfreundschaft und starker Servicegedanke
- •Sicheres und gepflegtes Auftreten vor Gästen
- •Hohes Maß an Organisationstalent, Qualitätsbewusstsein und Kommunikationsstärke
- •Gute EDV sowie Deutsch- und Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Aufmerksamen und freundlichen Check-In durchführen
- •Reibungslosen Check-Out gewährleisten
- •Hotelreservierungssystem bedienen
- •Leistungen der Hotelgäste verbuchen
- •Kompetenter Ansprechpartner für allgemeine Fragen sein
- •Reklamationen bearbeiten
- •Kassenführung übernehmen
- •Kreditkartenabrechnung durchführen
- •Rechnungen korrekt stellen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Günstiges Mitarbeiterrestaurant
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke und Obst
Sonstige Vorteile
- •Sonn- und Feiertagszuschläge
- •Zahlreiche Mitarbeiterbenefits
Öffi Tickets
- •Jobticket zur Privatnutzung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Findehotelpersonal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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