Accor
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Köln
ST
Steigenberger Hotel Köln> 6 Monate
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln, Habsburgerring 9-13
Nejo KI-Zusammenfassung
Dein Alltag dreht sich um einen reibungslosen Gästeservice. Du kümmerst dich um Check-ins und -outs, vergibst Zimmer und managst Beschwerden, während du den Informationsaustausch mit anderen Abteilungen sicherstellst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Hotelfachausbildung
- •Organisations- und Koordinationstalent
- •Gute Fachkenntnisse
- •Ausgeprägter Gastgebergedanke
- •Kenntnisse Hotelprogramme, idealerweise Opera, sowie MS Office
- •Teamfähigkeit, Freundlichkeit und gepflegtes Erscheinungsbild
- •Kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Gästeservice reibungslos gewährleisten
- •Reibungslosen Arbeitsablauf sicherstellen
- •Check-in aller Gäste durchführen
- •Zimmer gemäß Reservierungen vergeben
- •Nicht reservierte Zimmer optimal verkaufen
- •Check-out aller Gäste abwickeln
- •Korrekte Rechnungen erstellen
- •Beschwerden professionell managen
- •Effektiven Informationsaustausch mit Housekeeping gewährleisten
Tools & Technologien
OperaMS Office
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- •Jubiläumszahlung
- •Kostenfreie Bereitstellung der Uniform
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- •Großes Weiterbildungsangebot
- •Cross-Training Möglichkeiten
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Unterstützungsverein & Social Day
Boni & Prämien
- •Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
- •Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- •Deutschland-Ticket
Firmenfahrrad
- •Business Bike Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Hotel Köln erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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