DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Oberessendorf
AZ
Azowo GmbH> 6 Monate
Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
Keine Angabe
88400 Biberach an der Riß, Wolfentalstr 29
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für schnelle Lösungen bei Beschwerden. Zu deinem Alltag gehört die Dokumentation von Interaktionen sowie das Verfassen von Hilfsartikeln, während du komplexe Themen bei Bedarf weiterleitest.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Hohe Service- und Kundenorientierung
- •Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- •Freundliche und geduldige Art
- •Hands-on-Mentalität
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen über das Ticketsystem beantworten
- •Kundenanfragen telefonisch klären
- •Kundenbeschwerden zeitnah lösen
- •Kundeninteraktionen in Confluence dokumentieren
- •Interne Hinweise im Ticketsystem festhalten
- •Komplexe Themen an Vorgesetzte weiterleiten
- •Hilfsartikel für Kunden verfassen
- •Anleitungen für interne Nutzung überarbeiten
- •Anrufe an Teammitglieder weiterleiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Gehaltspaket
Sonstige Vorteile
- •Hochprofessionelles Team
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Unternehmenskultur
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Azowo GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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