Ernst Granzow GmbH & Co. KG
Kundenmanager Installationstechnik(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Bad Waldsee
LI
Liebherr-Electronics and Drives GmbH1 Monat
Kaufmännische Sachbearbeitung im Customer Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
88400 Biberach an der Riß, Ernst-Ottenbacher-Straße 2
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für die Bearbeitung von Kundenreklamationen und die Überprüfung von Anträgen zuständig. Du sorgst dafür, dass Aufträge termingerecht abgewickelt werden und koordinierst die Abläufe mit verschiedenen Fachabteilungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- •Berufserfahrung in der Abwicklung von Kundendienstaufträgen
- •BaaN-Kenntnisse
- •CAQ-Kenntnisse
- •Sicher im Umgang mit ERP Systemen - Infor LN
- •Gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
- •Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Weitere Fremdsprachenkenntnisse
- •Teamfähigkeit und Flexibilität
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenreklamationen entgegennehmen und bearbeiten
- •Kundenreklamationen ggf. weiterleiten und mit Fachabteilungen koordinieren
- •Eingehende Kundenanträge in BaaN (LISA) auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen
- •Reparaturanfragen, Garantieanträge, Lastschriften und Gutschriftsanforderungen in BaaN (LISA) anlegen
- •Sofortmaßnahmen zur weiteren Bearbeitung von Vorgängen zuweisen und überwachen
- •Kostenvoranschläge anhand von Material- und Stundenvorgaben überprüfen
- •Reparaturangebote erstellen und Bestellungen erfassen
- •Termin- und sachgerechte Auftragsabwicklung überwachen
- •Daten im CAQ-System pflegen zur vollständigen Nachvollziehbarkeit eines Vorgangs
- •Refurbishment-Abläufe in Zusammenarbeit mit Lieferanten organisieren
Tools & Technologien
BaaNCAQERP Systeme - Infor LNMS Office
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- •Faire, leistungsgerechte Vergütung
Lockere Unternehmenskultur
- •Kollegiales Miteinander
Startup-Atmosphäre
- •Gestaltungsfreiraum für innovative Lösungen
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Betriebsrestaurant
Sonstige Zulagen
- •Wegegeld
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeitervorteile & Rabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Liebherr-Electronics and Drives GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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