CANCOM a+d IT Solutions GmbH
Mitarbeiter IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 32.300 / Jahr
Brunn am Gebirge
AS
ASFINAG AG27 Tage
First Level 24x7 IT Service Desk Agent (Leasing)(m/w/x)
Freelance
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 3.031 / Monat
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du Teil eines erfahrenen Teams, das rund um die Uhr für einen stabilen IT-Betrieb sorgt. Du bearbeitest Störungsanfragen, analysierst Probleme und koordinierst die Weitergabe an die entsprechenden Stellen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/Lehre/Fachschule) oder entsprechende Berufserfahrung
- •Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk
- •Engagement, Hilfsbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
- •Zielgerichtetes, verlässliches und genaues Arbeiten
- •Schnelle Auffassungsgabe und Einarbeitung in neue Themengebiete
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für Störungsbehebung sein
- •Meldungen aus dem Monitoring bearbeiten
- •Telefonische und schriftliche Störungsanfragen entgegennehmen
- •Ursache und Auswirkung von Störungsmeldungen analysieren
- •Störungsmeldungen priorisieren
- •Störungsmeldungen an den 2nd Level oder externe Partner weitergeben
- •Anfragen im zentralen Ticketsystem dokumentieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiches Onboarding
- •Aus- und Weiterbildung
Mentoring & Coaching
- •Buddy System
Öffi Tickets
- •Fahrtkostenzuschuss
Sonstige Zulagen
- •Essenszuschuss
Betriebliche Altersvorsorge
- •Pensionskasse
Familienfreundlichkeit
- •Kinderzulage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsvorsorge
- •Impfaktionen
Sicherer Arbeitsplatz
- •Versicherungsschutz
Mentale Gesundheitsförderung
- •Mentale Gesundheit
Team Events & Ausflüge
- •Sportveranstaltungen
- •Betriebsausflüge
- •Weihnachtsfeiern
- •Sommerfeste
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ASFINAG AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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