comstruct
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
München
HA
Hawk1 Monat
Enterprise Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Senior
AI/ML Job
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
As an Enterprise Customer Success Manager, you will be the key contact for enterprise clients, focusing on their success and satisfaction. This role involves developing strategic plans, driving product adoption, and collaborating with internal teams to ensure exceptional service.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •6+ years in Customer Success, Account Management, or related roles
- •Financial crime experience and alignment
- •Strong understanding of enterprise client needs and regulatory frameworks
- •Excellent communication and relationship-building skills
- •Ability to manage multiple complex projects and influence senior stakeholders
- •Proficiency in CRM tools such as Planhat, Hubspot
- •Fluency in English and German
- •Knowledge of AML, financial crime prevention, and EU regulatory frameworks
- •Strategic thinking with a customer-centric mindset
- •Ability to work independently and as part of a cross-functional team
Keine Angabe
Berufserfahrung
6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Serve as the primary contact for enterprise clients
- •Develop and execute strategic account plans
- •Drive product adoption and retention
- •Manage the full customer engagement cycle
- •Identify and manage expansion opportunities
- •Align solutions with clients' business objectives
- •Support clients in understanding product integration
- •Collaborate with internal teams to resolve issues
- •Monitor account health and address risks proactively
- •Prepare and deliver business reviews and performance reports
Tools & Technologien
PlanhatHubspot
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hawk erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?