Genesys Cloud Services Germany GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
München
RA
Rapid7 GMBH2 Monate
Senior Customer Success Advisor(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Senior Customer Success Advisor, you will partner with customers to help them maximize their cybersecurity investments. Your role involves guiding customers in product adoption, addressing their needs, and ensuring their long-term success with Rapid7 solutions.
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Anforderungen
- •5–6+ years in Customer Success, Account Management, or Consulting within SaaS or high-tech
- •Strong interpersonal and communication skills
- •Proficiency in German (C1+) and English (B2+)
- •Ability to develop customer strategies and drive product adoption
- •Solid understanding of technical concepts and security frameworks
- •Experience partnering with technical teams and senior stakeholders
- •Strong project management, prioritisation, and problem-solving abilities
- •Ability to identify and mitigate customer risks proactively
- •Core Value Embodiment
Keine Angabe
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Build and maintain strategic relationships with key customer stakeholders
- •Act as the primary contact for inquiries and issue resolution
- •Drive customer satisfaction through effective communication
- •Provide product expertise to optimize Rapid7 solutions
- •Lead customer engagements, including status and Executive Business Reviews
- •Identify and mitigate risks to support customer retention and renewal
- •Advocate for customer needs to influence product and service improvements
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Rapid7 GMBH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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