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Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Leverkusen
SO
SoSafe1 Monat
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der Schlüssel zum Erfolg deiner Kunden, indem du langfristige Beziehungen aufbaust und sie proaktiv bei der Erreichung ihrer Ziele unterstützt. Du berätst sie zu Cybersicherheitsmaßnahmen und führst Business-Reviews durch, um den Mehrwert der Produkte zu kommunizieren.
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Anforderungen
- •Kundenorientierung und Leidenschaft für Kundenziele
- •Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager oder in einer kundenorientierten Funktion
- •Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Sicherheit in der Identifikation und Verhandlung kommerzieller Details
- •Fähigkeit, mehrere Stakeholder zu managen
- •Erfahrung in einer SaaS-Umgebung
- •Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- •Verständnis für technische Initiativen und geschäftlichen Nutzen
Keine Angabe
Berufserfahrung
2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- •Engagement-Pläne einführen
- •Geschäftsverhandlungen führen
- •Kunden zu Vertragsverlängerungen und Upsells beraten
- •Beratung zu Maßnahmen zur Sensibilisierung für Cybersicherheit anbieten
- •Business-Reviews konzipieren und durchführen
- •Kampagnen zur Förderung des Sicherheitsbewusstseins verwalten
- •ROI der Sicherheitskampagnen aufzeigen
- •Kunden proaktiv bei der Zielerreichung unterstützen
- •Feedback als Stimme des Kunden in die Produktentwicklung einbringen
- •Kundenbeziehungen nutzen, um Fans zu gewinnen und Referenzen zu identifizieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •33 Tage Urlaub
Mentale Gesundheitsförderung
- •Zugang zur Open-Up App
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- •Virtuelle Events
- •Gemeinsame Teamaktivitäten
Moderne Technikausstattung
- •Technische Ausstattung
Boni & Prämien
- •Empfehlungsprämien
Lockere Unternehmenskultur
- •Hundefreundliches Büro
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SoSafe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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