LIZ Smart Office GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
PA
Packmatic13 Tage
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der Kundenchampion, der regelmäßigen Kontakt zu Kund:innen pflegt und Meetings durchführt. Du erstellst Umsatzprognosen, verwaltest Aufträge und entwickelst Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und des Umsatzes.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Inside Sales, Customer Success oder Account Management
- •Aktive Generierung von Orders und Nutzung von Up-Selling und Cross-Selling Chancen
- •Klare und direkte Kommunikation, Empathie und Menschenkenntnis
- •Organisationstalent und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- •Teamfähigkeit und humorvolle, offene Persönlichkeit
- •Arbeiten sowohl remote als auch bei Kundenbesuchen vor Ort
Keine Angabe
Berufserfahrung
2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Regelmäßigen Kontakt zu Kund:innen pflegen
- •Meetings mit Kund:innen durchführen
- •Monatliche Umsatzprognosen für Bestandskund:innen erstellen
- •Aktiv Orders einholen und Margen berechnen
- •Angebote und Aufträge im ERP-System (Xentral) erstellen
- •Überblick über den gesamten Auftragsprozess behalten
- •Eskalationen bei verspäteten Lieferungen meistern
- •Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
- •Strategien zur Vermeidung potenzieller Probleme entwickeln
- •Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren
- •Mit internen Abteilungen zusammenarbeiten
- •Kundenfeedback in Verbesserungsvorschläge umsetzen
Tools & Technologien
Xentral
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsmodell
Attraktive Vergütung
- •Faire Vergütung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Wachstums- und Entwicklungspfad
Sinnstiftende Arbeit
- •Hohe Freiheit und Verantwortung
- •Inspirierende Vision
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Packmatic erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?