CL
ClearOps GmbH
4 Monate

Customer Success Manager(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
81379 München, Baierbrunner Str. 35

As a Customer Success Manager, you will engage with OEMs and dealers to drive product adoption and ensure they realize the full value of the ClearOps platform, while fostering strong relationships and supporting growth.

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Anforderungen

  • Background in Customer Success or Account Management
  • Ability to analyze customer data and translate insights
  • Excellent communication and stakeholder management skills
  • Proactive and customer-centric mindset
  • Structured and strategic thinker with strong analytical skills
  • Industry experience in industrial machinery, automotive, or supply chain management
  • Familiarity with parts planning, inventory management, or field service solutions
  • Fluency in English and German
  • Willingness to travel as needed
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Drive product adoption and account growth
  • Engage OEMs and dealers to ensure value realization
  • Analyze customer usage data and KPIs
  • Identify adoption gaps and implement engagement strategies
  • Develop success plans aligned with customer objectives
  • Work with the Founder & CEO to align sales efforts
  • Gather and analyze customer feedback to define strategies
  • Collaborate with OEMs and dealers to set goals and KPIs
  • Track progress toward customer success
  • Identify business pain points and expansion opportunities
  • Partner with Account Executives on upsell discussions
  • Advocate for customers' needs with Product, Sales, and Engineering
  • Contribute to initiatives enhancing customer onboarding and experience
  • Provide feedback to improve ClearOps’ solutions

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Lockere Unternehmenskultur

  • Flat hierarchies
  • Open feedback
  • Vibrant office culture

Team Events & Ausflüge

  • Joint team events

Workation & Sabbatical

  • Workation

Mitarbeiterrabatte

  • Discount codes

Flexibles Arbeiten

  • Flexible working hours

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Unlimited fitness
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ClearOps GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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