AssetMetrix GmbH
Customer Success Manager Alternative Investments(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
München
LI
LIQID1 Monat
Customer Success Manager(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
München, Neuturmstraße 5
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Customer Success Manager:in bist du der erste Kontakt für anspruchsvolle Kund:innen im Bereich der Vermögensverwaltung. Du sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis und unterstützt das Team bei der Bearbeitung von Anfragen sowie bei Office-Management-Aufgaben.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Finanz-/Versicherungssektor
- •Erste Berufserfahrung im Kundenservice
- •Bewerber:innen aus der Hotellerie oder Quereinsteiger willkommen
- •Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit, Empathie
- •Fließende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
- •Fundierte bankfachliche Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce
- •Serviceorientierte und einfühlsame Art
- •Ausgeprägte Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kund:innen herzlich empfangen
- •Exzellentes Kundenerlebnis über Telefon, E-Mail und persönlichen Kontakt sicherstellen
- •Kundenanfragen empfangen und professionell weiterleiten
- •Eng mit dem Client Operations- und Client Investment-Team zusammenarbeiten
- •Kundenanliegen bearbeiten, einschließlich Änderungen personenbezogener Daten im CRM-System
- •Office-Management-Aufgaben im Münchner Büro übernehmen
- •Bürotätigkeiten organisieren und koordinieren
Tools & Technologien
Salesforce
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •2 zusätzliche freie Tage
Sonstige Zulagen
- •1500€ Development-Budget pro Jahr
- •Monatlicher Lunch-Zuschuss
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Discounts
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Regionale Bio-Produkte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsinitiativen
Mentale Gesundheitsförderung
- •Health Assistance Programm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LIQID erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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