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Enpal B.V.
1 Monat

Customer Success Manager:in für Online Ident(m/w/x)

Quereinsteiger
Vollzeit
mit Homeoffice
Green Job
Keine Angabe
Berlin

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen auf ihrer Reise und sorgst dafür, dass ihre Anliegen selbstständig bearbeitet werden. Du baust persönliche Bindungen am Telefon auf und kümmerst dich um die gesamte Organisation der Online-Ident-Gespräche.

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Anforderungen

  • Empathische, aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung oder ambitionierte:r Quereinsteiger:in
  • Positive Ausstrahlung und hohe Kundenzufriedenheit
  • Flexibilität für kontinuierliche Prozessoptimierungen
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Kund:innen auf ihrer Kundenreise begleiten
  • Anfragen und Anliegen selbstständig bearbeiten
  • Persönliche Bindung am Telefon aufbauen
  • Vorbereitung für das Online Ident Gespräch verantworten
  • Terminierung für das Online Ident Gespräch übernehmen
  • Nachbearbeitung für das Online Ident Gespräch durchführen

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro

  • Modernes Büro

Lockere Unternehmenskultur

  • Legendärer Teamspirit
  • Starke Feedback-Kultur

Team Events & Ausflüge

  • Unvergessliche Teamevents

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer Arbeitsplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Enpal B.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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