uptain GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
Hamburg
AD
adjoe1 Monat
Customer Success Manager and onboarding specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Customer Success Manager, you will play a key role in guiding new partners through onboarding and ensuring their success. Your day-to-day responsibilities will involve collaborating with sales, analyzing performance metrics, and building strong relationships through effective communication.
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Anforderungen
- •1-3 years experience in mobile user acquisition, success management, or account management in ad tech or similar position
- •Exceptional ability to communicate and foster positive business relationships
- •Understanding of standard KPIs used in ad tech
- •Outstanding communication skills (verbal and written) and fluency in English
- •Very good analytical skills
- •Mastery of Google Suite (especially Sheets & Slides)
- •Output- and revenue-driven attitude
- •Ability to work in a fast-paced environment
- •Strong sense of ownership
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Guide new partners through the onboarding process
- •Drive partner retention and overall success
- •Collaborate with the sales team on technical implementation
- •Provide close support during onboarding via Slack and calls
- •Offer proactive recommendations to optimize initial campaigns
- •Analyze KPIs related to partner performance
- •Take action based on performance analysis
- •Support teammates with their daily tasks
- •Establish strong relationships through regular communication
- •Prepare reports and presentations for partners
- •Gather and communicate partner needs internally
- •Prioritize technical troubleshooting requests
Tools & Technologien
Google Suite
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible working hours
- •3 weeks of remote work per year
Sonstige Zulagen
- •Relocation bonus
Mehr Urlaubstage
- •30 vacation days
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Free access to an in-house gym with lots of different fitness classes
Mentale Gesundheitsförderung
- •Mental health support through our Employee Assistance Program (EAP)
Modernes Büro
- •Alster lake view from office
- •Fun open spaces
Moderne Technikausstattung
- •Top notch equipment
Snacks & Getränke
- •Variety of snacks and drinks
Team Events & Ausflüge
- •Regular team and company events
- •Hackathons
- •Social gatherings
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens adjoe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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